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Dès leur arrivée au travail, les managers peuvent consulter l’assistant UTrakk sur leur smartphone pour connaître leurs rituels de gestion quotidiens et une liste centralisée des actions dont ils sont responsables. Cet agenda simplifié leur donne une vision claire de leurs rôles et responsabilités et les aide à prioriser leurs activités à forte valeur ajoutée en conséquence.
Ils entament ainsi la journée avec confiance et tous les outils dont ils ont besoin pour stimuler la performance de leur équipe !
Dès leur arrivée au travail, les managers peuvent consulter l’assistant UTrakk sur leur smartphone pour connaître leurs rituels de gestion quotidiens et une liste centralisée des actions dont ils sont responsables. Cet agenda simplifié leur donne une vision claire de leurs rôles et responsabilités et les aide à prioriser leurs activités à forte valeur ajoutée en conséquence.
Ils entament ainsi la journée avec confiance et tous les outils dont ils ont besoin pour stimuler la performance de leur équipe !
Chaque rituel de gestion a son ordre du jour, ce qui facilite la standardisation des points de communication quotidiens, comme la coordination des priorités et l’examen des performances de la veille.
Les responsables peuvent orienter les priorités et les objectifs de la journée en se basant sur des données connectées intégrées à des tableaux de bord, et identifier les opportunités d’amélioration en fonction des sujets abordés lors de rencontres et tournées de plancher de la veille. Ils peuvent également offrir de la reconnaissance aux membres de l’équipe pour leurs bons coups, basé sur des résultats tangibles.
De cette façon, ils entrent immédiatement dans un mode de gestion proactif.
Chaque rituel de gestion a son ordre du jour, ce qui facilite la standardisation des points de communication quotidiens, comme la coordination des priorités et l’examen des performances de la veille.
Les responsables peuvent orienter les priorités et les objectifs de la journée en se basant sur des données connectées intégrées à des tableaux de bord, et identifier les opportunités d’amélioration en fonction des sujets abordés lors de rencontres et tournées de plancher de la veille. Ils peuvent également offrir de la reconnaissance aux membres de l’équipe pour leurs bons coups, basé sur des résultats tangibles.
De cette façon, ils entrent immédiatement dans un mode de gestion proactif.
Les managers effectuent des tournées de supervision active tout au long de la journée, visitant chaque poste de travail sous sa responsabilité et interagissant avec les membres des on équipe pour mesurer et évaluer proactivement les différents axes de performance(santé et sécurité, qualité, productivité, etc.). De cette façon, ils capturent les écarts en temps réel et entament des démarches concrètes pour y remédier.
S’il y a un problème de santé et de sécurité, comme de l’eau dans l’entrepôt, il est directement consigné dans l’application, photos à l’appui au besoin. Des actions peuvent alors être créées et attribuées à un responsable, ainsi qu’à un rituel pour en assurer le suivi.
Les managers effectuent des tournées de supervision active tout au long de la journée, visitant chaque poste de travail sous sa responsabilité et interagissant avec les membres des on équipe pour mesurer et évaluer proactivement les différents axes de performance (santé et sécurité, qualité, productivité, etc.). De cette façon, ils capturent les écarts en temps réel et entament des démarches concrètes pour y remédier.
S’il y a un problème de santé et de sécurité, comme de l’eau dans l’entrepôt, il est directement consigné dans l’application, photos à l’appui au besoin. Des actions peuvent alors être créées et attribuées à un responsable, ainsi qu’à un rituel pour en assurer le suivi.
La salle de réunion virtuelle pour les rituels de gestion permet aux managers de proximité et aux directions de départements de passer en revue les écarts de performance de la veille et les actions en cours et celles qui arrivent à échéance dans un agenda priorisé.
Tous les outils de gestion sont rassemblés en un seul endroit pour que les managers puissent créer un véritable pôle d’efficacité — sans papier.
La salle de réunion virtuelle pour les rituels de gestion permet aux managers de proximité et aux directions de départements de passer en revue les écarts de performance de la veille et les actions en cours et celles qui arrivent à échéance dans un agenda priorisé.
Tous les outils de gestion sont rassemblés en un seul endroit pour que les managers puissent créer un véritable pôle d’efficacité — sans papier.
Les procédures et bonnes pratiques spécifiques aux différents postes de travail sont souvent connues par les employés les plus expérimentés, mais difficiles à tenir à jour et à faire respecter de façon uniforme.
En consultant le centre de connaissances, les managers peuvent répondre aux questions de leurs équipes concernant leurs tâches et les aider à appliquer des procédures et des processus optimisés. Les employés peuvent même suivre, sur une tablette, des instructions de travail en étapes bien définies étayées par des images et des vidéos.
Les procédures et bonnes pratiques spécifiques aux différents postes de travail sont souvent connues par les employés les plus expérimentés, mais difficiles à tenir à jour et à faire respecter de façon uniforme.
En consultant le centre de connaissances, les managers peuvent répondre aux questions de leurs équipes concernant leurs tâches et les aider à appliquer des procédures et des processus optimisés. Les employés peuvent même suivre, sur une tablette, des instructions de travail en étapes bien définies étayées par des images et des vidéos.
Dans un processus d’amélioration continue, les managers travaillent avec des coaches pour développer leurs compétences de gestion. Le Passeport du manager les aide à planifier les sessions de coaching, à établir et suivre un plan de progression des compétences de management, et à mesurer les progrès réalisés grâce aux indicateurs comportementaux clés (ICC).
Coaches et managers peuvent ainsi travailler sur la supervision active, les facteurs de considération, la capacité à donner des objectifs clairs, etc., pour évoluer en permanence selon le plan établi.
Dans un processus d’amélioration continue, les managers travaillent avec des coaches pour développer leurs compétences de gestion. Le Passeport du manager les aide à planifier les sessions de coaching, à établir et suivre un plan de progression des compétences de management, et à mesurer les progrès réalisés grâce aux indicateurs comportementaux clés (ICC).
Coaches et managers peuvent ainsi travailler sur la supervision active, les facteurs de considération, la capacité à donner des objectifs clairs, etc., pour évoluer en permanence selon le plan établi.
Même dans une journée parfaitement orchestrée, une pause est toujours bien méritée!
Les utilisateurs UTrakk peuvent en profiter pour se familiariser avec la base de connaissances, qui contient des ressources permettant de maximiser l'utilisation et l'impact de UTrakk sur sa gestion quotidienne.
Même dans une journée parfaitement orchestrée, une pause est toujours bien méritée!
Les utilisateurs UTrakk peuvent en profiter pour se familiariser avec la base de connaissances, qui contient des ressources permettant de maximiser l'utilisation et l'impact de UTrakk sur sa gestion quotidienne.
Les responsables assignent les enjeux soulevés lors des visites de supervision à des rituels de gestion thématiques comme les comités santé-sécurité. Les intervenants concernés se réunissent pour discuter de ces questions, assurer le suivi des actions attribuées et déterminer les prochaines étapes, en désignant des responsables et des délais.
Si un problème nécessite un plan d’action plus complexe, les managers peuvent créer un projet dans le module de suivi de projet UTrakk pour le résoudre convenablement.
Les responsables assignent les enjeux soulevés lors des visites de supervision à des rituels de gestion thématiques comme les comités santé-sécurité. Les intervenants concernés se réunissent pour discuter de ces questions, assurer le suivi des actions attribuées et déterminer les prochaines étapes, en désignant des responsables et des délais.
Si un problème nécessite un plan d’action plus complexe, les managers peuvent créer un projet dans le module de suivi de projet UTrakk pour le résoudre convenablement.
Les managers disposent d’un rapport complet à partager lors du changement de quart.Ils ont ainsi une définition commune des objectifs (KPI) et peuvent visualiser les performances en un coup d’œil afin d’identifier les écarts qui nécessitent une intervention et le déploiement d’actions correctives.
Toutes les informations essentielles sont ainsi systématiquement transmises par le biais d’une communication cohérente entre les managers, assurant l’alignement et la collaboration entre les différentes équipes œuvrant sans silos vers des objectifs communs.
Les managers disposent d’un rapport complet à partager lors du changement de quart.Ils ont ainsi une définition commune des objectifs (KPI) et peuvent visualiser les performances en un coup d’œil afin d’identifier les écarts qui nécessitent une intervention et le déploiement d’actions correctives.
Toutes les informations essentielles sont ainsi systématiquement transmises par le biais d’une communication cohérente entre les managers, assurant l’alignement et la collaboration entre les différentes équipes œuvrant sans silos vers des objectifs communs.
Les tableaux de bord permettent aux managers d’analyser en temps réel les données managériales et opérationnelles, ainsi que les écarts des différents axes de performance. Ils peuvent ainsi déterminer les actions et les rectifications à effectuer en priorité, afin de freiner les inefficacités et d’assurer la progression des indicateurs clés de performance.
En saisissant les indicateurs clés dans UTrakk et/ou en automatisant leur intégration depuis des logiciels tiers, ils peuvent créer des tableaux de bord personnalisés pour une visibilité instantanée sur les performances. Cela facilite la révision des objectifs, la mise à jour des événements quotidiens, la révision des plans d'action et la définition des priorités pour le lendemain.
Les tableaux de bord permettent aux managers d’analyser en temps réel les données managériales et opérationnelles, ainsi que les écarts des différents axes de performance. Ils peuvent ainsi déterminer les actions et les rectifications à effectuer en priorité, afin de freiner les inefficacités et d’assurer la progression des indicateurs clés de performance.
En saisissant les indicateurs clés dans UTrakk et/ou en automatisant leur intégration depuis des logiciels tiers, ils peuvent créer des tableaux de bord personnalisés pour une visibilité instantanée sur les performances. Cela facilite la révision des objectifs, la mise à jour des événements quotidiens, la révision des plans d'action et la définition des priorités pour le lendemain.
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